Los escándalos mediáticos de Amancio Ortega no afectan a su reputación.

La reputación del dueño de Inditex le ha llevado a los primeros puestos del ranking en Merco Líderes, precedido sólo por Ana Botín y Juan Roig. Indagaremos en su trayectoria profesional, imagen y evolución para saber cómo ha llegado hasta aquí a pesar de los numerosos escándalos que persiguen su nombre.

Amancio comenzó su trayectoria como comercial en una empresa de confección La Maja, y desde este momento empezó a trabajar en un proyecto mayor que terminaría convirtiéndose en el ahora conocido "Inditex". Con ayuda de familiares y amigos en el año 1972 creó "Confecciones GOA" en Santiago. Tres años más tarde abre la primera tienda de Zara en La Coruña y se extendió por toda España poco después. En 1985 se crea la compañía Inditex, que integra todas las actividades de la empresa, y en 1988 abre la primera tienda fuera de España en Oporto, Portugal, y a partir de ahí su expansión por el resto del mundo fue tan solo una cuestión de tiempo.

La rápida expansión de la marca se debe a la innovación y a la velocidad de producción, una cadena en la cual el epicentro es el mismo cliente, y la concepción de este como creador de tendencias, es decir, hay un contacto constante con su público potencial. Los diseñadores se adaptan a estos informes y lo hacen más rápido que nadie, llegando a tener en una o dos semanas el producto de moda en sus tiendas, algo sorprendente y eficaz, teniendo en cuenta que las modas cambian con excesiva rapidez. Aunque sea una cadena de `fast fashion´ y con precios asequibles, las prendas son limitadas, lo cual genera al comprador una imagen de escasez y exclusividad.

La misión del empresario es renovar y perfeccionar de forma constante la empresa, por que como ya dijo una vez: "lo peor en los negocios es el exceso de optimismo, es decir, la autocomplacencia", la innovación se convierte en una obligación. Una visión de futuro basada en el ámbito del mercado en internet, que comenzó su expansión en el año 2017 con la apertura de zara.com en India, Malasia, Singapur, Tailandia y Vietnam, principalmente enfocada ahora en la transformación digital y sostenible de la compañía.

Uno de los valores que más trata de destacar la marca, es la creación de moda sostenible, a través de la creación de productos éticos y de calidad que tengan una vida circular, asegurando también la salud y la seguridad de sus empleados. Este compromiso con el medio ambiente y las personas parece estar en contradicción con los numerosos artículos periodísticos que señalan a la marca por explotación infantil y laboral, en sentido general.

Estos escándalos mediáticos comienzan con la precariedad de las mujeres trabajadoras en el sector textil en Galicia, mujeres del ámbito rural que trabajaban durante horas por unos sueldos insultantes. En países con mano de obra barata como Bangladesh, la edad mínima para trabajar son los 14 años, y las grandes empresas como Inditex son conocedoras de que una buena parte de la ropa que comercializan está confeccionada por niñas y niños obreros. Como dijo una costurera camboyana en el programa de Salvados: "Nos tratan como animales, como un perro o un gato, no nos tratan como personas".

Aún así, por lo que parece, las "generosas" donaciones de Amancio Ortega a obras sociales y entidades públicas son suficientes para que la sociedad se olvide de sus elusiones fiscales y las condiciones inhumanas de sus trabajadores, ya que según el ranking Merco, (que se realiza a través de un cuestionario a empresas, trabajadores, ONG's, expertos en economía y en dirección de empresas, entre otros, para evaluar de manera general los valores de una empresa), el empresario siempre acaba entre los cinco primeros puestos del país.