Publicidad, Promoción y Relaciones Públicas.

Las diferencias entre estos tres aspectos que parecen similares, pero tienen maneras muy distintas de llevarse a cabo a la hora de crear una campaña.

Empezaremos con el más sencillo, la publicidad. En estos ejemplos tomaremos como referente a las campañas de la entidad financiera ING, conocida en España por sus anuncios peculiares. En este primer aspecto, la acción se lleva a cabo en un espacio de pago y la empresa tiene el control absoluto, buscando siempre que el público lo recuerde y que esto quede transmitido a través de las ventas. En el 2019, el banco lanzó un anuncio promocionando su cuenta nómina, y la manera en la que lo hicieron no pasó desapercibido; se trataba de un trabajo sensorial basado en una de las tendencias de aquel momento: los vídeos satisfactorios. Este anuncio tiene un público claro al que dirigirse, gente joven que está al tanto de los "trends" o tendencias del momento y que van a sentirse representados viendo este vídeo. Una manera original de captar nuevos clientes.

https://www.youtube.com/watch?v=fDZ3jfRR3p4

En ese mismo año, la compañía realizó otra campaña, pero esta estaba más enfocada al uso de técnicas de relaciones públicas. La campaña consistía es un reposicionamiento de ING, donde su slogan fue: "el banco no banco". El anunciante se compara a sí mismo con otros conceptos de la misma compañía, como el cine no cine. Además, coincidía con el vigésimo aniversario del banco donde también se analizaba la contribución de este a la sociedad y el desarrollo de sus acción en nuestro país.

https://www.youtube.com/watch?v=OsnH7c2MJCI

Por último, las promociones. Este banco cuenta con una opción que puede atraer a nuevos clientes y es la llamada "Plan Amigo", esta promoción consiste en que consigas a alguien más (padrino y apadrinado) para abrirse una cuenta nómina y que vaya de tu parte, de esta forma, ambos recibirán 50 euros brutos, con un máximo de 500 euros brutos por cada cliente. Una de las pocas responsabilidades que este plan necesita es la exhaustividad y autenticidad de los datos que los participantes proporcionan sobre sí mismos.